夏天的雨,夏天的綠,夏天的團(tuán)聚充滿(mǎn)生機(jī)。6月底,杭州休普電子公司總經(jīng)理趙總攜相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和全體銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),在正工宴遇開(kāi)展主題為“以服務(wù)客戶(hù)為中心”的茶話(huà)會(huì),大家圍坐一起面對(duì)面交流,在綠意盎然的環(huán)境中,大家各抒己見(jiàn)、暢所欲言。杭州休普電子自開(kāi)創(chuàng)以來(lái),一直以服務(wù)客戶(hù)為中心,這是我們企業(yè)文化的重要體現(xiàn)之一,從未改變,將來(lái)亦是更加堅(jiān)定。茶話(huà)會(huì)上,趙總指出,隨著公司的不斷發(fā)展、壯大,我們更需要保持良好的服務(wù),并將其發(fā)揚(yáng)光大。面對(duì)客戶(hù),我們大家在得到客戶(hù)的表?yè)P(yáng)時(shí),不能驕傲自滿(mǎn)、沾沾自喜,要將認(rèn)可的聲音變成一種激勵(lì),努力堅(jiān)持下次做到更好。面對(duì)公司,各部門(mén)之間要各司其職,積極配合,以客戶(hù)利益為出發(fā)點(diǎn),共同解決客戶(hù)難題、服務(wù)客戶(hù)。面對(duì)個(gè)人,堅(jiān)持以服務(wù)客戶(hù)為中心, 作為我們工作的指導(dǎo)方針, 無(wú)論在產(chǎn)品研發(fā)上,還是銷(xiāo)售、技術(shù)服務(wù)、供應(yīng)管理、生產(chǎn)效率、品質(zhì)提升等等方面,都不能故步自封,不要過(guò)多強(qiáng)調(diào)自我,要敢于學(xué)習(xí)比你更好的人,像海綿一樣不斷吸取,為更好地服務(wù)客戶(hù)來(lái)儲(chǔ)蓄能量。
隨后,相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人從流程管理、員工關(guān)系、工作效率、制度執(zhí)行等多方面進(jìn)行了溝通,使大家更加清晰地意識(shí)到,部門(mén)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。
通過(guò)短短幾個(gè)小時(shí)的茶話(huà)會(huì),讓大家加深了溝通與了解,圓滿(mǎn)的完成了這次活動(dòng)。今后,我們將會(huì)“以服務(wù)客戶(hù)為中心”作為工作指導(dǎo)方針,不失初心,不忘初衷!